Verzenden & retour

Verzenden binnen Nederland kost € 6,95. Bestel je voor € 50 of meer, dan verzenden we gratis. In de winkelmand zie je precies hoeveel je nog nodig hebt voor gratis verzending.

Weborders worden op werkdagen verzonden met PostNL. Bestel je op een werkdag, dan wordt je pakket meestal binnen twee werkdagen bezorgd. In de drukke weken voor Kerst kan dit iets langer duren; dat laten we je weten.

Ja, zodra je pakket bij PostNL is aangemeld ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Zo zie je precies wanneer je pakket wordt bezorgd.

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Wil je iets laten bezorgen in het buitenland? Stuur ons een bericht, dan kijken we wat mogelijk is.

Zeker. Kies tijdens het afrekenen Bezorgen op een ander adres en vul het adres van de ontvanger in. Je kunt ook een persoonlijk kaartje meesturen.

PostNL probeert het opnieuw of brengt het pakket naar een afhaalpunt bij jou in de buurt. Je krijgt hierover bericht van PostNL.

Ja. Kies bij het afrekenen Afhalen in de winkel (Sappemeer). Je betaalt dan geen verzendkosten. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat.

De winkel is open op werkdagen van 9:00 tot 16:30 uur. Op zaterdag en zondag zijn we gesloten.

We bewaren je bestelling 14 dagen. Kun je niet eerder komen? Laat het ons weten, dan bewaren we hem langer.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Stuur een bericht via het contactformulier en geef aan dat je wilt retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen. In dat geval vergoeden we de verzendkosten.

Dat is natuurlijk jammer! Stuur ons binnen 48 uur een foto van het pakket en de schade via het contactformulier. We zorgen voor een oplossing of vervangend pakket.

Voedingsmiddelen met een beperkte houdbaarheid en producten die op maat voor jou zijn samengesteld, zoals een eigen cadeaumandje, zijn uitgezonderd van retour.